[单选题] 企业的生命是：
选项（2分）：
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[判断题]职场交谈不涉及私人问题。( ) 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题]社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（ ）内未提出异议的，企业年金 方案即行生效。 A 10 天 。B 半个月 。C 15 天 。D 一个月 。 |
[多选题]培训课程是一个由多种要素有机组合的系统，各个要素之间是紧密联系和相互作用的 ( )。 A 输入 。B 输出 。C 转换 。D 反馈 。E 培训课程设计的本质目标是进行人力资源开发 。 |
[解答题]人力资源具有哪些特殊性质？ |
[判断题]根据劳动分工的原理，提出单独设置职能机构的思想，并主张把计划职能和执行职能分 开的是美国学者泰勒。（ ） 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题]MIS规划的三个主要方法是：关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统计划法。那么，“树枝因果图”应用于下面哪种方法（） A 都不是； 。B 战略目标集转化法； 。C 企业系统计划法； 。D 关键成功因素法。 。 |
[单选题]关于“信息”概念的说法，下面最合适的一项是（） A 信息即数据； 。B 有用的数据即信息； 。C 信息是数据的集合； 。D 信息即消息。 。 |
[多选题]下列哪些操作可以在 Flash中创建交互式按钮？ A 使用按钮符号 。B 编写 ActionScript 脚本 。C 使用形状工具绘制按钮 。D 插入视频文件并设置为按钮 。 |
[判断题]Photoshop中旋转扭曲的取值范围是-999至999 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]当我们在Photoshop中建立新图像时，可以为图像的背景进行哪几种设定 A White 。B Foreground Color 。C Background Color 。D Transparent 。 |
[单选题]下列哪个命令用来调整色偏: A 色调均化 。B 阈值 。C 色彩平衡 。D 亮度/对比度 。 |
[单选题]字符文字可以通过下面哪个命令转化为段落文字: A 转化为段落文字 。B 文字 。C 链接图层 。D 所有图 。 |
[单选题]题目像素图的图像分辨率是指: A 单位长度上的锚点数量 。B 单位长度上的网点数量 。C 单位长度上的路径数量 。D 单位长度上的像素数量 。 |
[单选题]Alpha通道最主要的用途是什么? A 保存图像色彩信息 。B 保存图像未修改前的状态 。C 用来存储和建立选择范围 。D 确定被打印范围 。 |
[单选题]只删除当前图象的所有历史记录，应当用下列哪个操作 A 选择历史记录面板上的清除历史记录 。B 按住shift键并选择清除历史记录 。C 按住alt键并选择清除历史记录 。D 按住ctrl键并选择清除历史记 。 |
[单选题]图像优化是指 A 把图像处理得更美观一些 。B 把图像尺寸放大使观看更方便一些 。C 使图像质量和图像文件大小两者的平衡达到最佳，也就是说在保证图像质量的情况下使图像文件达到最小 。D 把原来模糊的图像处理得更清楚一些 。 |
[单选题]下列哪种格式存储可以包含Alpha通道: A DCS1.0 。B DCS2.0 。C JPEG 。D PHOTOSHOP 。 |
[单选题]下面哪种类型的图层可以将图象自动对齐和分布: A 调节图层 。B 链接图层 。C 填充图层 。D 背景图层 。 |
[填空题]Flash中三种元件分别是:影片剪辑元件、 元件和按钮元件｡ |
[填空题]Flash中三种文本类型分别是:静态文本､ 和输入文本。 |
[多选题]下列关于元件和元件库的叙述,正确的是() A Flash中的元件有三种类型 。B 元件从元件库拖到工作区就成了实例,实例可以复制､缩放等各种操作 。C 对实例的操作,元件库中的元件会同步变更 。D 对元件的修改,舞台上的实例会同步变更｡ 。 |
[单选题]对于在网络上播放的动画,最合适的帧频率是多少?() A 24fps 。B 12fps 。C 25fps 。D 16fps 。 |
[解答题]详细描述执行战略系统分析的主要因素。 |
[解答题]试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。 |
[解答题]为什么说系统设计需自顶向下的进行、并且必须首先进行总体设计？ |
[单选题]系统分析阶段的“最终成果”是( ) A 划分子系统； 。B 合理分布资源； 。C 确定数据字典； 。D 新系统逻辑方案。 。 |
[填空题]保存当前文件的快捷键是 |
[填空题]Flash中三种元件分别是: 元件、图形和按钮元件｡ |
[填空题]打开对齐工具栏的方法是: 『窗口菜单』-> 菜单命令 |
[解答题]系统切换的三种方式是什么？在什么条件下用哪种方式较好？ |
[单选题]信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（） A 自顶向下原则 。B 自底向上原则 。C 分布实施原则 。D 重点突破原则 。 |
[判断题]Photoshop中按Shift+Tab键可以将工具箱和调板全部隐藏显示 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 旅游业中发生的治安管理处罚，由检察机关依法执行。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 旅游者和旅游经营者之间形成的平等的旅游权利和旅游义务关系属于合同关系。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]法律行为可采用（ ）、默示等形式 A 授权 。B 口头 。C 书面 。D 推定 。 |
[单选题] 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（ ）。A 财产保险。 B 人身意外伤害保险。 C 航空保险。 D 旅游意外保险。 |
[单选题] 1985年5月11日，（ ）经国务院发布实施。这是我国第一部旅游行政管理法规。它的颁布实施，标志着我国旅游法制建设取得突破性发展。A 《旅行社管理暂行条例》。 B 《旅行社管理条例》。 C 《旅行社条例》。 D 《导游人员管理条例》。 |
[单选题] 在旅游活动中，代理主要表现为（ ）A 法定代理。 B 委托代理。 C 指定代理。 D 管理机关代理。 |
[单选题]按照我国（ ）的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，旅游经营机构要向旅游者做出真实的说明和明确的警示。 A 《中华人民共和国合同法》 。B 《导游人员管理条例》 。C 《旅行社条例》 。D 《中华人民共和国消费者权益保护法》 。 |
[单选题] 各省、自治区、直辖市人民政府批准设立的（ ），是省、自治区、直辖市人民政府主管旅游业的职能部门。A 旅游行政管理部门。 B 旅游执法机构。 C 地方旅游行政管理部门。 D 旅游协会。 |
[单选题] 法律上的“人”主要包括自然人和（ ）。A 公民。 B 法人。 C 组织。 D 群体。 |
[多选题] “慎独”要在哪些方面下功夫：A 隐。 B 微。 C 恒。 D 明。 E 大。 |
[多选题] 从调节的具体手段来看，道德调节可分为：A 社会舆论调节。 B 传统习惯调节。 C 内心信念调节。 D 考核评比记分。 |
[多选题] 旅游职业道德评价的形式有：A 社会舆论。 B 传统习惯。 C 内心信念。 D 考核评比记分。 |
[多选题] 我国现阶段存在的道德境界有：A 损人利己的道德境界。 B 合理利己主义的道德境界。 C 先公后私的道德境界。 D 公而忘私的道德境界。 |
[多选题] 锐意改革、勇于竞争的重要性有：A 是中国旅游业参与国际旅游市场竞争的必由之路。 B 是促使旅游从业人员尽快成长的重要举措。 C 是旅游从业人员履行工作职责、提高工作效率的基础。 D 是旅游企业取得经济效益的重要保证。 |
[多选题] 服务质量一般包括：A 服务的准备工作。 B 服务设施的状态。 C 产品或商品的性能。 D 操作的技巧性。 E 工作的效率。 |
[多选题] “不卑不亢、一视同仁”的基本要求有：A 谦虚谨慎。 B 自尊自强。 C 一视同仁。 D 以礼相待。 E 热情周到。 |
[多选题] 职业道德情感包括：A 正义感。 B 义务感。 C 良心感。 D 荣誉感。 E 幸福感。 |
[单选题] 在我国现阶段具有相当普遍性的道德境界是：A 损人利己的道德境界。 B 合理利己主义的道德境界。 C 先公后私的道德境界。 D 公而忘私的道德境界。 |
[单选题] 人生价值的大小取决于:A 权利的大小。 B 金钱的多少。 C 地位的高低。 D 对社会贡献的大小。 |
[单选题] 各行各业最起码的善恶标准是：A 社会舆论。 B 传统习惯。 C 内心信念。 D 考核评比记分。 |
[单选题] 人格美的核心是:A 行为美。 B 心灵美。 C 语言美。 D 仪容美。 |
[单选题] 集体主义这个术语最早由（ ）提出A 列宁。 B 毛泽东。 C 斯大林。 D 拉法格。 |
[单选题] 职业道德教育与职业道德修养的起点是:A 职业道德情感。 B 职业道德意志。 C 职业道德认识。 D 职业道德行为。 |
[单选题] 职业道德在（ ）获得了充分的发展A 原始社会。 B 奴隶社会。 C 封建社会。 D 资本主义社会。 |
[单选题] 同其他行业的职业道德相比，社会主义旅游职业道德包含 更多的：A 基本道德。 B 职业道德。 C 社会公德。 D 家庭道德。 |
[单选题] 旅游职业道德评价的基本标准是：A 阶级利益和人民利益。 B 旅游职业道德原则。 C 旅游职业道德规范。 D 是否有利于社会生产力的发展。 |
[单选题] 真正深入到血肉里去的道德意识和行为准则是：A 社会舆论。 B 传统习惯。 C 内心信念。 D 考核评比记分。 |
[单选题] 旅游行业的核心价值观是：A 热情友好、宾客至上。 B 真诚公道、信誉第一。 C 不卑不亢、一视同仁。 D 游客为本、服务至诚。 |
[单选题] 旅游接待服务工作的精髓是：A 热情友好、宾客至上。 B 真诚公道、信誉第一。 C 不卑不亢、一视同仁。 D 按质论价、收费合理。 |
[单选题] （ ）是旅游业的生命A 服务态度。 B 服务质量。 C 服务意识。 D 旅游服务。 |
[单选题] 旅游职业道德产生的基础是：A 社会分工。 B 旅游业。 C 生产分工。 D 职业道德。 |
[单选题] 社会主义旅游职业道德的核心是：A 五爱。 B 集体主义。 C 全心全意为旅游者服务。 D 爱国主义。 |
[单选题] 荣誉必须以（ ）为前提A 正义。 B 义务。 C 幸福。 D 良心。 |
[单选题] 一名旅游工作者，首先应该是一个坚定的：A 爱国主义者。 B 集体主义者。 C 旅游事业爱好者。 D 敬业者。 |
[单选题] “对善的无知是犯错误的原因”这句话出自:A 柏拉图。 B 苏格拉底。 C 赫拉克利特。 D 德谟克利特。 |
[单选题] 衡量一个人职业道德水平高低、职业道德品质好坏的客观标志是:A 职业道德情感。 B 职业道德意志。 C 职业道德认识。 D 职业道德习惯。 |
[单选题] 职业技术水平不仅仅是个人能力大小和知识水平高低的问题，还涉及（ ）问题A 职业道德。 B 社会公德。 C 家庭道德。 D 基本道德。 |
[单选题] 企业的生命是：A 真诚。 B 公道。 C 信誉。 D 效益。 |
[单选题] 职业道德的“第一要义”是：A 爱岗敬业。 B 诚实守信。 C 服务群众。 D 奉献社会。 |
[单选题] 道德行为的出发点是:A 正义感。 B 义务感。 C 良心感。 D 荣誉感。 |
[多选题]关于旅行社设立的服务网点，下列说法正确的是（ ）。 A 不具有法人资格 。B 在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立 。C 实行统一管理、财务、招徕、接待制度规范 。D 服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称和服务网点所在地的地名等 。 |
[判断题]如果旅馆工作人员发现犯罪分子知情不报或者隐瞒包庇，公安机关可以酌情予以处罚 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 饭店丢失旅客寄存的物品，应承担（ ）A 违约责任。 B 刑事责任。 C 侵权责任。 D 行政责任。 |
[判断题]参加导游资格考试必须具有初中、中专或以上学历 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（ ）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A 5日。 B 5个工作日。 C 3日。 D 3个工作日。 |
[判断题]旅行社组织中国内地居民出境旅游，可指定某一资深游客担任旅游团领队 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]专门性事项需要鉴定或者检测的，鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的有（ ） A 因不可抗力因素不能履行合同的的 。B 由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的 。C 旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的 。D 超过规定的时效和期限的 。 |
[单选题] 《旅行社责任保险管理办法》规定，责任限额由旅行社与保险公司协商，但每人人身伤亡责任限额不得低于（ ）人民币。A 10万元。 B 20万元。 C 30万元。 D 50万元。 |
[单选题] 旅游饭店因违反有关的法律法规和规章超范围经营，应承担（ ）A 违约责任。 B 刑事责任。 C 侵权责任。 D 行政责任。 |
[判断题]外国投资者可以设立外商独资经营的娱乐场所 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] （ ）有权依法对饭店进行行政处罚A 国家公安机关。 B 国家行政管理机关。 C 星级评定委员会。 D 行业协会。 |
[判断题]导游人员为佩戴导游证上团，经旅游行政部门提醒拒不改正的，可处以500元以上罚款 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]导游人员带团可以不经过旅行社委派，自行联络业务 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]旅游保险合同中被保险人只能是旅游者 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]旅行社未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门（ ） A 责令限期改正 。B 逾期不改的，可以处人民币2万元以上10万元以下的罚款 。C 逾期不改的，吊销旅行社业务经营许可证 。D 责令停业整顿3天至15天 。 |
[单选题]旅行社聘用导游人员，应当依法签订劳动合同，并（ ）。 A 可向其支付约定的标准的报酬 。B 向其支付当地平均工资标准的报酬 。C 向其支付不低于当地最低工资标准的报酬 。D 应向其支付高于当地最低工资标准的报酬 。 |
[单选题] 根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期为（ ）。A 2年。 B 3年。 C 5年。 D 10年。 |
[单选题] 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。A 500元以下。 B 800元。 C 1000元。 D 1500元。 |
[判断题]根据《娱乐场所管理条例》规定，国家机关及其工作人员不得开办娱乐场所，也不能参与娱乐场所经营活动 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]在人身保险合同中，保险标的与被保险人往往是分离的 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的，可以使用旅行社的质量保证金进行赔偿 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]如果通过当事人的努力，意外事件造成的结果可以得到克服，则该事件就不属于不可抗力事件 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 旅行社可以设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询、组团发团的服务网点正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]旅行社与保险公司对赔偿有争议的，应当按照双方的约定申请仲裁 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]国家规定，娱乐场所营业日志不得删改，并应当留存60日备查 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]根据导游人员管理条例，可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。 A 高级中学、中等专业学校或者以上学历 。B 身体健康 。C 巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力 。D 中华人民共和国公民 。 |