选项（2分）：
A 问题定义。
B 可行性研究。
C 需求分析。
D 详细设计。
[多选题]组织形象分析的三个环节是( )。 A 自我形象分析 。B 实际形象分析 。C 历史形象分析 。D 形象差距分析 。E 公众评议分析 。 |
[单选题]在人际交流中,谈话双方的距离也是传达态度的一种信号,个人距离是( )。 A 0.45米以内 。B 0.45-1.22米 。C 1.22-3.65米 。D 3.65-9米 。 |
[判断题]公共关系是一门综合性的应用科学。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]从演讲的风格看，常见的开场白有( )。 A 轻松幽默型 。B 声泪俱下型 。C 悬念吸引型 。D 先声夺人型 。E 感情趋近型 。 |
[多选题]公关活动中的差异性原则，包括( )等内容。 A 外事礼宾差异 。B 地位的差异 。C 人种的差异 。D 性别的差异 。E 年龄的差异 。 |
[单选题]处于整个CI系统的最高层的是( )。 A 理念识别系统 。B 视觉识别系统 。C 行为识别系统 。D 组织识别系统 。 |
[判断题] 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。（ ）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题]出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题]公共关系部的主要特点是( )。 A 领导性 。B 专业性 。C 服务性 。D 指挥性 。E 协同性 。 |
[多选题]庆典活动在形式上，一般有( )。 A 开幕庆典 。B 闭幕庆典 。C 周年庆典 。D 特别庆典 。E 节庆活动 。 |
[多选题]公共关系观念主要有( )。 A 形象观念 。B 互惠观念 。C 协调观念 。D 公众观念 。E 传播观念 。 |