[单选题] ERP应用中人的驱动要素指的是

A ERP可以提高工作人员效率。

B ERP将使得公司更好地管好业务。

C 可帮助改善的交货及时率和订单满足率。

D ERP将有助于增强采购、生产、销售和运输的计划性和协调能力。

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[判断题] 智能技术主要是指用于获取个人和集体知识，并扩展组织知识库的技术。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 信息系统流程图属于计算机处理流程图，它用来表示信息在计算机系统中的处理流程。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[多选题] 知识管理的子过程包括（ ）

A 知识获取。

B 知识存储。

C 知识传播。

D 知识应用。

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[多选题] 知识的维度包括（ ）

A 知识是一种企业资产。

B 知识具有不同形式。

C 知识与“位置”有关。

D 知识与情境有关。

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[单选题] 知识工作系统的作用不包括（ ）

A 保持组织目前的知识。

B 作为专业领域的内部顾问。

C 充当变革的推动者。

D 访问外部数据。

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[单选题] 以下叙述错误的是（ ）

A 应用控制是针对每个计算机应用软件特有的专门控制，比如，薪酬计算和订单处理。应用控制包括自动措施和人为措施。。

B 风险评估可以确定如果一个活动或过程没有控制好，将会给企业带来的风险程度。。

C 安全措施由陈述信息风险、阐述可接受的安全目标以及达成这些目标的机制等构成。。

D 为了帮助企业降低成本和提高可管理性，安全产品供应商需要把各种安全工具合并成单一的工具包，这种集成的安全管理产品称为一体化威胁管理系统。这些安全工具中最重要的是防火墙。。

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[判断题] 系统分析是信息系统开发过程中关键性一步，是奠定整个信息开发的基础。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 只要把产品的质量做好，没有必要进行客户管理

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 互联网不会影响供应链管理系统的集成度

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 信息系统项目管理是一项综合的工作，它需要将项目的每个过程与其他过程恰当地配合与联结起来。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 维修经验属于隐性知识

正确 、正确。

错误 、错误。

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[多选题] 在利丰模式下，给客户带来的好处包含什么

A 交货期短。

B 采购成本低。

C 灵活响应快。

D 质量低。

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[多选题] 程序和系统调试的目的是发现程序和系统中可能存在的错误并及时予以纠正。主要包括以下几个方面的内容

A 程序调试。

B 模块测试。

C 系统总调。

D 特殊测试。

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[多选题] 进行客户管理的目标包括

A “让客户忠诚”：是CRM的最根本目的; 。

B 驱动销售业绩的增长。

C 扩展市场范围，关注有利可图的市场区域。

D 建立有利可图的客户关系: 向上销售。

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[多选题] 信息分析阶段为了得出新系统业务流程，需要进行现行管理调查，具体内容包括（ ）：

A 组织结构调查。

B 管理功能调查。

C 管理业务流程调查。

D 旧的系统调查。

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[单选题] 下面哪种说法不正确

A 范围是指项目包括哪些工作，不包括哪些工作。

B 时间：是指完成项目所需的时间长度。

C 成本：包括硬件成本、软件成本、工作场所成本，不包括完成项目所需的时间乘以完成项目的人力成本得出的开支。。

D 质量：是指用于衡量项目的最终结果满足管理层设定目标的程度的指标。

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[单选题] 生产物料清单是下列哪个职能的业务流程

A 财务会计。

B 人力资源。

C 制造和生产。

D 研发。

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[单选题] 改进正在运行中系统的硬件、软件、文件或程序，以纠正错误、满足新的需求、提高运营效率，是信息系统开发（ ）阶段的活动。

A 系统维护。

B 系统分析。

C 系统设计。

D 系统实现。

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[单选题] 面向对象方法中，将（ ）作为系统分析和设计的基本单元。

A 结构。

B 对象。

C 构件。

D 模块。

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[判断题] CRM系统的功能只包括销售和市场营销

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 若你在经营一家企业，首先确保信息系统数据或信息安全和控制应该设为最高优先级。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 为了能更有效率地使用CASE工具，需要制定规则。例如：开发中每个成员要遵守一套通用的命名规则、标准和开发方法。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 系统设计过程与运行过程正好相反，是从输出设计到输入设计。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 数据挖掘是数据分析的工具。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 知识管理系统的类型只包括企业级知识管理系统。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 供应链执行系统的核心是做到精益生产

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 牛鞭效应指的是需求信息在从供应链中的一个实体传递到另一个实体时被扭曲了

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 一个公司中有四项主要的职能：人力资源、制造与生产、财务与会计、和信息技术

正确 、正确。

错误 、错误。

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[多选题] 客户关系管理的作用包括

A 从组织的各个方面获取并集成客户信息。

B 整合并分析客户数据。

C 在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息。

D 提供客户的统一视图。

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[多选题] 企业应用系统包含（ ）

A 企业资源计划ERP。

B 客户关系管理。

C 供应链管理。

D 其他。

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[多选题] ERP系统的功能包含

A 财务管理功能。

B 销售管理功能。

C 生产管理功能。

D 采购管理功能。

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[多选题] 知识管理是指组织为（ ）而开发的企业过程的集合。

A 创建。

B 存储。

C 转换。

D 应用知识。

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[多选题] 系统架构设计是系统最高层的设计，最常用的系统架构是分层架构，通常包含下面三个基本层次（ ）。

A 网络层。

B 表示层。

C 业务逻辑层。

D 数据访问层。

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[多选题] 供应链计划系统由（ ）组成

A 需求预测。

B 库存计划。

C 补库计划。

D 生产计划。

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[多选题] 为了确保最重要的系统项目得到优先考虑，公司针对信息系统项目组建相关的管理结构，具体包括（ ）不同层级

A 高层管理。

B 中层管理。

C 运营管理。

D 技术管理。

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[多选题] 准时制策略需要做到

A 配件在需要的时刻刚好到达。

B 成品在刚下线时就被运走。

C 配件在未需要的时刻到达。

D 成品未在刚下线时就被运走。

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[多选题] 大数据的特征（）

A 体量大。

B 多样化。

C 快速化。

D 价值密度低。

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[多选题] 项目管理过程组包括启动过程

A 规划过程。

B 执行过程。

C 监控过程。

D 收尾过程。

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[多选题] 分析型CRM的数据来源包括

A 呼叫中心。

B 网络。

C 合作伙伴。

D 市场营销数据。

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[多选题] 下面是制定MIS战略规划的方法有（ ）。

A 关键成功因素法。

B 企业系统规划法。

C 专家访谈法。

D 问卷调查法。

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[多选题] 客户关系管理系统的特征有

A 销售自动化。

B 客户服务。

C 运营管理。

D 市场营销。

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[多选题] 数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑可以在数据字典中做出定义，还有不少逻辑上的比较复杂的处理，下面哪些描述处理逻辑的工具可以用来加以说明（ ）。

A 数据结构。

B 决策树（又称判断树）。

C 决策表（又称判断表）。

D 结构英语表示。

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[多选题] 数据库设计是在选定的数据库管理系统基础上建立数据库的过程，数据库设计包括（ ）四个步骤。

A 用户需求分析。

B 概念结构设计。

C 逻辑结构设计。

D 物理结构设计。

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[多选题] 美国项目管理协会开发的项目管理知识体系（PMBOK）的核心知识领域包括

A 项目范围管理。

B 项目时间管理。

C 项目成本管理。

D 项目质量管理。

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[多选题] 企业级知识管理系统包括（ ）

A 企业内容管理系统。

B 企业文本管理系统。

C 学习管理系统。

D 工作管理系统。

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[多选题] 输入设计的目标是要尽可能减少数据输入中的错误。在输入设计中，输入错误的种类有以下几种

A 数据本身错误。

B 数据多余。

C 数据的延误。

D 数据的不足。

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[多选题] 开发管理信息系统的具体方法很多，常见有（ ）。

A 结构化系统开发方法。

B 面向对象开发方法。

C CASE开发方法。

D 瀑布法。

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[多选题] 供应链应包含以下哪几个部分

A 上游供应链。

B 中游供应链。

C 下游供应链。

D 内部供应链。

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[单选题] 以下哪个系统是企业系统？

A 资源规划。

B 企业资源规划。

C 企业支持。

D 管理信息。

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[单选题] 数据流程图是分层次的，绘制时采取（ ）逐层分解的办法。

A 自顶向下。

B 自顶向。

C 自内向外。

D 自外向内。

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[单选题] 管理业务调查时应遵循（ ）的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。

A 全员参与。

B 技术人员为主。

C 项目经理领导 。

D 用户参与。

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[单选题] 下面哪个不属于功能结构设计的方法（ ）。

A 自上而下。

B 由粗到精。

C 逐层分解。

D 自内而外。

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[单选题] （ ）的优点是调查工作可以做得很深入,系统性较好；缺点是开发周期太长不灵活且费时。

A 面向对象方法。

B 原型法。

C 结构化方法。

D 生命周期法。

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[单选题] 客户订单触发供应链上的各活动指的是

A 基于推动的供应链模式。

B 基于拉动的供应链模式。

C 推拉结合的供应链模式。

D 都不是。

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[单选题] 数据字典中（ ）又称为数据元素，是数据的最小单位。

A 数据流。

B 数据存储。

C 数据项。

D 数据结构。

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[单选题] （ ）是构建信息系统最传统的方法。

A 原型法。

B 生命周期法。

C 外包法。

D 应用软件包。

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[单选题] 产品技术说明书属于

A 结构化知识。

B 半结构化知识。

C 非结构知识。

D 其他。

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[单选题] （ ）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况，其具有抽象性和概括性

A 结构图。

B 数据流程图。

C 业务流程图。

D 原型图。

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[单选题] CSS是（ ）的缩写。

A Colorful Style Sheets 。

B Computer Style Sheets 。

C Cascading Style Sheets 。

D Creative Style Sheets。

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[单选题] 在 CSS语言中下列哪一项是“背景颜色”的允许值?

A justify。

B transparent ( 透明)。

C capitalize 。

D aseline。

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[单选题] 如何设置英文首字母大写？

A text-transform:uppercase。

B text-transform:capitalize 。

C 样式表做不到。

D text-decoration:none。

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[单选题] 下列哪个css属性能够设置文本加粗？

A font-weight:bold。

B style:bold 。

C font:bold 。

D font= bold。

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[单选题] 在 CSS语言中下列哪一项是“边框颜色”的语法?

A border-color: < 值> 。

B text-align: < 值> 。

C letter-spacing: < 值>。

D vertical-align: < 值>。

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[单选题] 创建黑体字的文本标签是?

A

B

C

D 。

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[单选题] 下列哪种方式是用类选择器定义样式的?

A p{color:red;}。

B .one{color:red;}。

C #two{color:red;}。

D p,h1{color:red;}。

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[单选题] 创建最小的标题的文本标签是?

A

B

C

D 。

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[单选题] CSS分层是利用什么标记构建的分层?

A 〈dir 〉。

B 〈div 〉。

C 〈dis 〉。

D 〈dif 〉。

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[单选题] 在CSS的文本属性中，文本修饰的取值text-decoration：overline表示?

A 不用修饰。

B 下划线。

C 上划线。

D 横线从字中间穿过。

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[单选题] CSS表示？

A 层。

B 行为。

C 样式表。

D 时间线。

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[单选题] 以下哪个选项不属于CSS样式的特点?

A 将显示格式和文档结构分离。

B 体积更小加快网页下载速度。

C 对HTML语言处理样式的最好补充。

D 实现动态更新、增强工作量。

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[单选题] 选出你认为最合理的定义标题的方法？

A 文章标题。

B

文章标题

C

文章标题

D 文章标题。

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[单选题] 若要在网页中实现两个 DIV对象重叠效果，需要应用样式表定义中的

A z-index 属性。

B 容器属性。

C 绝对位置与相对位置属性。

D CSS滤镜。

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[单选题] 元素中定义样式表的属性名是？

A style。

B class。

C styles 。

D font。

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[单选题] 下列哪个css属性可以更改样式表的字体颜色？

A text-color=。

B fgcolor: 。

C text-color:。

D color:。

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[单选题] 如果要在不同的网页中应用相同的样式表定义，应该（ ）

A 直接在 HTML的元素中定义样式表。

B 在 HTML的标记中定义样式表 。

C 通过一个外部样式表文件定义样式表。

D 以上都可以。

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[单选题] 下列哪段代码能够定义所有P标签内文字加粗？

A

。

B

。

C p {text-size:bold}。

D p {font-weight:bold}。

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[单选题] 能够设置成口令域的是?

A 只有单行文本域 。

B 只有多行文本域 。

C 单行、多行文本域 。

D 多行“Textarea ”标识。

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[单选题] 在CSS的文本属性中，文本修饰的取值 text-decoration：line-through表示?

A 不用修饰。

B 下划线。

C 上划线。

D 横线从字中间穿过。

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[单选题] 下列（ ）表示左边距

A margin-left。

B margin 。

C indent。

D text-indent。

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[单选题] 样式表定义 .outer {background-color:yellow} 表示?

A 网页中某一个 id 为 outer 的元素的背景色是红色的。

B 网页中含有 class= ”outer ” 元素的背景色是红色的。

C 网页中元素名为 outer 元素的背景色是红色的。

D 以上任意一个都可以。

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[单选题] 在 CSS中要使文本闪烁， text-decoration 属性的取值应该是?

A none。

B underline。

C blink。

D overline。

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[单选题] 下列（ ）是定义样式表中的注释语句

A /* 注释语句 */。

B // 注释语句。

C // 注释语句 //。

D ‘ 注释语句。

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[单选题] 引用外部样式表的元素应该放在?

A HTML文档的开始的位置 。

B HTML文档的结束的位置。

C 在 head 元素中 。

D 在 body 元素中。

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[单选题] 网络上最常见的动画图片格式( )

A jpg 。

B mpeg 。

C Bmp 。

D gif。

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[判断题] 图像数字化步骤是:量化→采样→编码。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[单选题] 图像素材格式大致可以分为哪两大类（ ）

A 位图类和矢量图类 。

B JPG和BMP 。

C JPG和PNG 。

D BMP和GIF。

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[单选题] 下列属于图像处理软件的是（ ）

A Cakewalk 。

B Premier 。

C Animator Pro 。

D PhotoShop。

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[单选题] 多媒体技术的主要特点（）

A 集成性 。

B 交互性 。

C 多样性 。

D 以上都是。

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[单选题] 假如一位老师要在网页上放置一风景图片，下列哪种格式最适合( )

A PSD 。

B BMP 。

C JPEG 。

D MPEG。

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[单选题] 下列哪种媒体最适合用于实物图、人物照、景观照、插图等的展示（）

A 视频 。

B 图形 。

C 图像 。

D 动画。

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[单选题] 用不同的图片格式存储图像，占有的磁盘空间大小是不一样的，其中占据空间最大的格 式是（ ）

A BMP 。

B WMF 。

C JPEG 。

D GIF。

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[单选题] 下列文件中，只有（ ）可能是动画图片

A 卡通动物 .jpg 。

B 卡通动物 .gif 。

C 卡通动物 .bmp 。

D 卡通动物 .mid。

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[单选题] 下列哪项不属于文档格式（ ）

A RTF 。

B PDB 。

C PDF 。

D DOC。

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[判断题] 视频展示台的终端设备可以是投影机或电视机。

正确 、正确。

错误 、错误。

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[单选题] 视频信息的采集和显示播放是通过( )

A 声卡处理的音频媒体实现的 。

B 视频卡，播放软件和显示设备来实现的 。

C 通过三维动画软件生成实现的 。

D 通过计算机运算实现的。

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[判断题] 多媒体计算机是多媒体教室的核心

正确 、正确。

错误 、错误。

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[判断题] 数码摄像机的存储介质有磁带，8cm光盘，硬盘与闪存卡

正确 、正确。

错误 、错误。

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