[判断题] 编配和弦时，除了使用正三和弦以外，还可配合使用属七和弦
选项（2分）：
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[单选题] 消费者的购买动机是激励消费者进行购买的( )A 内在动力。 B 社会动力。 C 外在动力。 D 经济动力。 |
[单选题] 下列广告媒体形式具有传播的范围非常广泛、表现力强、作用力大的优势的是( )A 电视。 B 报纸。 C 杂志。 D 手机。 |
[判断题] 人员推销的主要缺点是开支大，费用高。（）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 以下哪项关于推销的描述是正确的（）A 推销就是营销。 B 推销就是促销。 C 推销要为顾客着想。 D 推销是艺术，不是一门科学。 |
[单选题] ( )是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映像进行解释的过程。A 知觉。 B 错觉。 C 味觉。 D 感觉。 |
[单选题] 商品广告成功的基础在于( )。A 商品的包装。 B 能否引消费者的注意。 C 商品的品质是否优质。 D 广告费用是否合理。 |
[单选题] 哪个群体注重实际、具有较强补偿心理的消费心理特点( )A 中年顾客。 B 青年顾客。 C 女性顾客。 D 老年顾客。 |
[判断题] 在撤销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。（）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 为了顺利达成交易，一定要努力赞美产品，即使在所夸大也是应该的。（）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 二八法则对推销工作的意义是（）A 要注意客户需求的差异性。 B 推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向。 C 要准确掌握拥有购买决策权的人。 D 推销员要掌握对方的经济实力。 |
[单选题] 以下哪种方法既能化解客户异议，又不伤客户自尊，有利于保持良好的人际关系（）A 回避法。 B 反问法。 C 直接否定法。 D 迂回否定法。 |
[单选题] 在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念（）A 以达成交易为主旨，说服客户购买。 B 以高压式手段说服客户购买。 C 关注人满足客户需要。 D 关注物，使用一切技巧卖出产品。 |
[判断题] 推销的核心是说服（）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（）正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 推销活动的主体是（）A 推销员。 B 推销的商品。 C 推销信息。 D 产品制造商。 |
[单选题] 有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高，可以采取哪种成交方法（）A 特别优惠促成法。 B 建议促成法。 C 最后机会促成法。 D 试用促成法。 |
[单选题] 十分关心客户但不关心销售的撤销员属于（）A 事不关已型。 B 客户导向型。 C 强力推销型。 D 撤销技术导向型。 |
[判断题] 在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 所有的潜在顾客都是企业盼现实顾客正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 以下哪一项不是推销接近的目标（）A 引起注意。 B 激发兴趣。 C 寻找客户。 D 步入洽谈。 |
[单选题] 以下哪一点不是推销员应具有的态度（）A 成功的欲望。 B 为了成功可以不择手段。 C 团队合作意识。 D 锲而不舍的精神。 |
[单选题] 以下哪项不是推销活动的优势（）A 双向沟通。 B 培养友谊。 C 传播广泛。 D 反应及时。 |
[单选题] 假定供求和价格以外的因素不变，当某种商品的价格高于均衡价格时，该商品的需求量就下降，供给量上升，形成( )。A 供小于求。 B 供求平衡。 C 供过于求。 D 无法判断。 |
[单选题] 流行总是在风靡一时后消失，然后在一段时期后又重新返回市场，表现出了消费流行的( )A 回返性。 B 骤发性。 C 梯度性。 D 变动性。 |
[单选题] 服装零售商会聘请衣着时尚的年轻人来店里工作，这些人可以以非常低的价格购买店里的衣服。这些人是( )A 意见领袖。 B 群体沟通。 C 参照群体。 D 口碑营销。 |
[单选题] 传播的基本心理功能是( )A 促进销售。 B 融通情感。 C 促进认知。 D 激发动机。 |
[单选题] 商品陈列中确定重点摆放的依据是( )。A 商品广告情况。 B 商品销售情况。 C 商品评介情况。 D 商品打折情况。 |
[判断题] 价值观念会经常随外部环境的变化而变化，而且会引起企业经营哲学、宗旨、信念、道德、人际关系等各方面的变化。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 后向一体化战略是指企业自行生产其产品脸上的下游产品.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 规模经济对成本领先的作用还体现在“学习曲线”效应上。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 行业衰退对本行业的企业产生的影响最大，主要是负面影响.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 内部创新不--定是最先进的创新，往往模仿者也采取这种战略正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 对企业经营资源进行分析的-一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 分析型组织的工程技术具有明显的“两重性”特点，即技术的灵活性和稳定性。J正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 可用企业目标、公共关系和企业制度为计划标志来识别企业文化。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 技术环境是企业宏观环境诸多影响因素中最关键、最基本的因素。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 核心竞争力是具有某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 讲企业的资源状况和竞争力与主要竞争对手进行对比，是与产业成功关键要素比较.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 风险性是新型行业中企业的特有特点。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 标杆学习的核心是比较各个企业开展其价值链中--些基本的活动和职能的优劣程度。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 行业集中程度是行业中企业竞争的结构，它可以反映企业在行业中的地位。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是()。A 高利润高风险。 B 稳定的高利润。 C 低利润高风险。 D 稳定的低利润。 |
[单选题] 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是()。A 进入壁垒高，退出壁垒高。 B 进入壁垒低，退出璧垒低。 C 进入壁垒低，退出壁垒高。 D 进入壁垒高，退出壁垒低。 |
[单选题] 法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中( )管理职能之首。A 组织。 B 计划。 C 协调。 D 控制。 |
[单选题] 对企业基层管理人员而言，( )能力最为重要。A 技术能力。 B 人际关系能力。 C 学习能力。 D 思维能力。 |
[单选题] 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是()A 婴儿服装。 B 青少年奶粉。 C 孕妇装。 D 鲜奶。 |
[单选题] 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的()。A 差异性。 B 独特性。 C 使用性。 D 信誉性。 |
[单选题] TCL正在策划进军汽车制造领域，这一-战略层次属于()A 公司战略。 B 竞争战略。 C 职能战略。 D 产品战略。 |
[单选题] 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是()。A 低成本战略。 B 营销战略。 C 竞争优势战略。 D 差异化战略。 |
[单选题] 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于()。A 横向一体化。 B 纵向一体化。 C 相关多元化。 D 混合--体化。 |
[单选题] 对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有()A 是否应该发展金属制品产业。 B 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓。 C 确定采取降价策略还是个性化策略。 D 确定塑造产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲。 |
[单选题] 以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是()A 通用矩阵。 B 大战略矩阵。 C 波斯顿矩阵。 D SWOT矩阵。 |
[单选题] 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是()。A 公司战略一竞争战略一职能战略。 B 公司战略-竞争战略。 C 竞争战略-职能战略。 D 公司战略-职能战略。 |
[单选题] 美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须()。A 满足顾客的某种需求。 B 表明企业的经营哲学。 C 易于为整个企业所理解。 D 比较宽泛且有一定冒险精神。 |
[单选题] 企业战略最根本的特征是()。A 纲领性。 B 风险性。 C 全局性。 D 挑战性。 |
[单选题] 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是()。A 某旅游点发生地震。 B 旅游景点居民收入水平逐年提高。 C 国家允许国人出境旅游。 D 国内居民用于旅游的消费支出增长明显。 |
[单选题] 在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是()。A 指挥型。 B 文化型。 C 合作型。 D 增长型。 |
[单选题] 战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取( )。A 计划性模式。 B 企业家战略管理系统模式。 C 适用性模式。 D 市场模式。 |
[单选题] 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。"这一表述属于()。A 企业.使命。 B 企业愿景。 C 企业目标。 D 企业价值观。 |
[单选题] 波士顿矩阵特别适用于()A 单业务公司。 B 超大型公司。 C 一体化的经营公司。 D 多元化公司。 |
[单选题] 通常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择()A 直接出口。 B 间接出口。 C 特许经营。 D 海外投资。 |
[单选题] 理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业()A 全球市场行业。 B 多国市场行业。 C 大宗贸易市场行业。 D 纯国内市场行业。 |
[单选题] 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了()。A 政治法律因素。 B 经济因素。 C 社会文化因素。 D 技术因素。 |
[单选题] 董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于( )。A 自由企业家式管理。 B 合作式管理。 C 木偶式管理。 D 混乱式管理。 |
[单选题] 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的()因素。A 政治法律环境。 B 经济环境。 C 社会文化环境。 D 技术环境。 |
[单选题] 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重()A 成长目标。 B 竞争对手多少。 C 利润。 D 形象。 |
[单选题] 战略管理的目的是( )A 加强内部管理。 B 拓展市场空间。 C 提高企业的环境适应能力。 D 保证计划的落实。 |
[单选题] 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中()因素影响的表现。A 政治法律环境。 B 经济环境。 C 社会文化环境。 D 技术环境。 |
[单选题] 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了()。A 服务差异化战略。 B 产品差异化战略。 C 人事差异化战略。 D 形象差异化战略。 |
[单选题] 北京长安商场是一-家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是()A 北京百盛购物中心。 B 北京天外天批发市场。 C 石家庄市某百货商场。 D 国外的商业机构。 |
[单选题] 进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为()A 稳定的高利润。 B 稳定的低利润。 C 高利润高风险。 D 低利润低风险。 |
[单选题] 董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于( )。A 自由企业家式管理。 B 合作式管理。 C 木偶式管理。 D 混乱式管理。 |
[单选题] 企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为()A 战略行动。 B 企业战略定位。 C 企业战略制定。 D 战略实施。 |
[单选题] 所谓差异化战略，是指为使企业产品与()产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的-一种战略。A 原产品。 B 竞争对手产品。 C 本企业产品。 D 同行业产品。 |
[单选题] 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了-部分过来。百事可乐所采取的战略类型是()。A 差异集中化。 B 低成本集中化。 C 成本路线战略。 D 差异化战略。 |
[单选题] 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的()A 经济环境。 B 社会文化环境。 C 技术环境。 D 政治法律环境。 |
[单选题] 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域()。A 照片胶卷.。 B 数码相机。 C 信息记录。 D 摄影产品。 |
[单选题] 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是()。A 大规模定制。 B 直销制。 C 代理制。 D 连销制。 |
[单选题] 家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为()。A 横向并购。 B 纵向并购。 C 外向并购。 D 混合并购。 |
[单选题] 美国P&G公司二战后推出“汰涤"牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是()。A 多族品牌。 B 家庭品牌。 C 个别品牌。 D 多品牌。 |
[单选题] 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取()。A 全面的收缩战略。 B 主动的收缩战略。 C 被动的收缩战略。 D 彻底的清算战略。 |
[单选题] 以下不是入侵检测需要保证的是（ ）。A 机密性。 B 防攻击性。 C 完整性。 D 可用性。 |
[单选题] 欺骗类攻击通过冒充（ ）骗取敏感信息来实施欺骗攻击。A 网络管理员。 B 服务器。 C 合法网络主机。 D 防火墙。 |
[单选题] 以下哪一项不是在网络攻击后，消除痕迹的常用手段（ ）。A 清除系统日志。 B 删除临时文件。 C 删除临时用户。 D 撤销所有操作。 |
[单选题] Linux文件权限一共10位长度,分成四段,第三段表示的内容是（ ）。A 文件类型。 B 文件所有者的权限。 C 文件所有者所在组的权限。 D 其他用户的权限。 |
[单选题] 下面哪个参数可以删除一个用户并同时删除用户的主目录（ ）。A rmuser -r。 B deluser -r。 C userdel -r。 D usermgr -r。 |
[单选题] 如何删除一个非空子目录/tmp。（ ）A del /tmp/*。 B rm -rf /tmp。 C rm -Ra /tmp/*。 D rm -rf /tmp/*。 |
[单选题] 下面哪个Linux命令可以一次显示一页内容( )A pause。 B cat。 C more。 D grep。 |
[单选题] 使用什么命令检测基本网络连接（ ）。A ping。 B route。 C netstat。 D ifconfig。 |
[单选题] 如何在文件中查找显示所有以"*"打头的行（ ）。A find * file。 B wc -l * < file。 C grep -n * file。 D grep ‘^*’ file。 |
[单选题] 建立一个新文件可以使用的命令为（ ）。A chmod。 B more。 C cp。 D touch。 |
[单选题] 如何快速切换到用户John的主目录下。( )A cd @John。 B cd #John。 C cd &John。 D cd ~John。 |
[单选题] 怎样更改一个文件的权限设置（ ）。A attrib。 B chmod。 C change。 D file。 |
[单选题] 下面哪条命令可以把f1.txt复制为f2.txt( )。A cp f1.txt | f2.txt。 B cat f1.txt | f2.txt。 C cat f1.txt > f2.txt。 D copy f1.txt | f2.txt。 |