选项(1分):
[判断题] 企业信息管理就是对企业信息的管理。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 信息资源的获得与开发者无关,其使用价值的实现与使用者有关。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 信息共享原则是指全社会对所有信息进行共享。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 客体信息系统决定了系统能达到的最高水平。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 我们可以根据信息来预测自己的未来发展趋势,其理论依据是信息具有时效性。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 信息活动是指只与计算机系统有关的活动。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 企业信息基础设施指的是能够维持本企业信息管理需要的、最起码的信息系统及其相关设施,是由通信网络、计算机、数据库、日常信息技术设备组成的机械系统。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 企业信息管理中之所以存在搜索原则,是因为信息是可以任意索取的,但并不是任何人在获取信息后都可以随意使用。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 系统分析是技术开发人员根据企业《项目任务书》,所确定的范围,对企业拟建的新系统进行问题识别、详细调查、可行性分析、系统化分析,最终完成新系统逻辑设计方案的过程。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发,特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[多选题] 信息激活的方法有很多,其中辩证综合激活法包括以下几种?A 纵向综合。 B 横向综合。 C 典型综合。 D 兼容综合。 E 扬弃综合。 |
[多选题] 推导激活法包括以下几种?A 相似推导。 B 因果推导。 C 关联推导。 D 辐射推导。 E 逆向推导。 |
[多选题] 企业信息管理的贡献原则包括以下哪些内容?A 动员全体员工把信息贡献给企业。 B 把企业内各自独立的信息系统联成局域网。 C 企业及时向员工公布应公布的信息。 D 利用社会公益信息系统和信息市场共享企业内的信息。 E 让员工和管理者都建立起“共享”他人信息的意识。 |
[多选题] 在诸多信息激活的方法中,关于德尔菲法的优点有以下几种说法?A 回答问题的专家有充裕的时间查阅资料,可对问题进行深入地思考和细致研究。。 B 可以集各类专家之长。。 C 由于是匿名征询,有利于各位专家敞开思想,独立思考,不会为少数权威意见或领导看法所左右。 。 D 是一种客观的推测,不会受专家本人的学识水平、生理和心理状态等主体因素的影响。。 E 遇到对立性观点,不至于发生面对面的冲突,有利于各方冷静地思考对方的意见。。 |
[单选题] 对于新信息系统目标的表述,以下哪项要求是不合理的?A 尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标 。 B 尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标 。 C 尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急,明确它们之间的相互关系 。 D 尽可能全面定性地罗列系统的目标。 |
[单选题] 广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息:a某中学营养调查显示,轻度与明显营养不良各占20%;b日本制定《学生午餐法》,力求使学生的早、午餐营养规范化;c红豆、红枣等红色食品,黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。他们面对这些看似并无直接联系的信息,想出一条生财之道:率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。此举果然大获成功。以上这种信息激活的方法叫做什么?A 扬弃综合。 B 典型综合。 C 兼容综合。 D 纵向综合。 |
[单选题] 系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一,下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容?A 软件集成。 B 硬件集成。 C 应用集成。 D 人和组织集成。 |
[单选题] 企业信息管理制度会根据行为越轨的程度,对越轨者进行批评教育或处罚,这体现了企业信息管理制度的哪项功能?A 行为导向功能。 B 社会整合功能。 C 文化传播功能。 D 系统管理功能。 |
[单选题] 以系统的观念和方法,立足整体,统筹全局地认识管理客体,以求获得满意结果的管理思想,是企业信息管理的哪项原则?A 系统原则。 B 激活原则。 C 整序原则。 D 共享原则。 |
[单选题] 相比较而言,在新系统交付使用的几种方式中,以下哪种需投入的人力物力和工作量最大?A 直接方式。 B 并行方式。 C 逐步方式。 D 导航方式。 |
[单选题] 以下哪一项是企业信息系统整合集成的正确步骤?A 规划—设计—切换—整合后的优化。 B 设计—规划—整合后的优化—切换 。 C 规划—切换—设计—整合后的优化。 D 规划—设计—整合后的优化—切换。 |
[单选题] 以信息内容的某一特征作为信息标识,以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法?A 分类整序。 B 主题整序。 C 计算机整序。 D 部门整序。 |
[单选题] 登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?A 网站设计的评价指标。 B 网站推广的评价指标。 C 网站流量的评价指标。 D 网站服务质量的评价指标。 |
[单选题] 按照行为主体来划分,可将信息激活分为以下哪些类型?A 归纳激活和演绎激活。 B 主动激活和被动激活。 C 个体激活和群体激活。 D 主观激活和客观激活。 |
[判断题] 推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 推销员:这种产品的价格不能再降了,但我们可以承担运费,可以吗?这位推销员使用的是()A 直接否定法。 B 转化处理法。 C 优点补偿法。 D 反向法。 |
[单选题] 消费者的购买动机是激励消费者进行购买的( )A 内在动力。 B 社会动力。 C 外在动力。 D 经济动力。 |
[单选题] 下列广告媒体形式具有传播的范围非常广泛、表现力强、作用力大的优势的是( )A 电视。 B 报纸。 C 杂志。 D 手机。 |
[判断题] 人员推销的主要缺点是开支大,费用高。()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 以下哪项关于推销的描述是正确的()A 推销就是营销。 B 推销就是促销。 C 推销要为顾客着想。 D 推销是艺术,不是一门科学。 |
[单选题] ( )是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化,并作为有意义的首尾一贯的外界映像进行解释的过程。A 知觉。 B 错觉。 C 味觉。 D 感觉。 |
[单选题] 商品广告成功的基础在于( )。A 商品的包装。 B 能否引消费者的注意。 C 商品的品质是否优质。 D 广告费用是否合理。 |
[单选题] 哪个群体注重实际、具有较强补偿心理的消费心理特点( )A 中年顾客。 B 青年顾客。 C 女性顾客。 D 老年顾客。 |
[判断题] 在撤销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑。()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使在所夸大也是应该的。()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 二八法则对推销工作的意义是()A 要注意客户需求的差异性。 B 推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户,找对努力的方向。 C 要准确掌握拥有购买决策权的人。 D 推销员要掌握对方的经济实力。 |
[单选题] 以下哪种方法既能化解客户异议,又不伤客户自尊,有利于保持良好的人际关系()A 回避法。 B 反问法。 C 直接否定法。 D 迂回否定法。 |
[单选题] 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念()A 以达成交易为主旨,说服客户购买。 B 以高压式手段说服客户购买。 C 关注人满足客户需要。 D 关注物,使用一切技巧卖出产品。 |
[判断题] 推销的核心是说服()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。()正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 推销活动的主体是()A 推销员。 B 推销的商品。 C 推销信息。 D 产品制造商。 |
[单选题] 有统计表明,如果潜在客户能够在实际承诺购买之前,先行拥有该产品,交易的成功率将会大大提高,可以采取哪种成交方法()A 特别优惠促成法。 B 建议促成法。 C 最后机会促成法。 D 试用促成法。 |
[单选题] 十分关心客户但不关心销售的撤销员属于()A 事不关已型。 B 客户导向型。 C 强力推销型。 D 撤销技术导向型。 |
[判断题] 在为他人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 所有的潜在顾客都是企业盼现实顾客正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 以下哪一项不是推销接近的目标()A 引起注意。 B 激发兴趣。 C 寻找客户。 D 步入洽谈。 |
[单选题] 以下哪一点不是推销员应具有的态度()A 成功的欲望。 B 为了成功可以不择手段。 C 团队合作意识。 D 锲而不舍的精神。 |
[单选题] 以下哪项不是推销活动的优势()A 双向沟通。 B 培养友谊。 C 传播广泛。 D 反应及时。 |
[单选题] 假定供求和价格以外的因素不变,当某种商品的价格高于均衡价格时,该商品的需求量就下降,供给量上升,形成( )。A 供小于求。 B 供求平衡。 C 供过于求。 D 无法判断。 |
[单选题] 流行总是在风靡一时后消失,然后在一段时期后又重新返回市场,表现出了消费流行的( )A 回返性。 B 骤发性。 C 梯度性。 D 变动性。 |
[单选题] 服装零售商会聘请衣着时尚的年轻人来店里工作,这些人可以以非常低的价格购买店里的衣服。这些人是( )A 意见领袖。 B 群体沟通。 C 参照群体。 D 口碑营销。 |
[单选题] 传播的基本心理功能是( )A 促进销售。 B 融通情感。 C 促进认知。 D 激发动机。 |
[单选题] 商品陈列中确定重点摆放的依据是( )。A 商品广告情况。 B 商品销售情况。 C 商品评介情况。 D 商品打折情况。 |
[判断题] 价值观念会经常随外部环境的变化而变化,而且会引起企业经营哲学、宗旨、信念、道德、人际关系等各方面的变化。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 后向一体化战略是指企业自行生产其产品脸上的下游产品.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 规模经济对成本领先的作用还体现在“学习曲线”效应上。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 行业衰退对本行业的企业产生的影响最大,主要是负面影响.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 内部创新不--定是最先进的创新,往往模仿者也采取这种战略正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 对企业经营资源进行分析的-一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 分析型组织的工程技术具有明显的“两重性”特点,即技术的灵活性和稳定性。J正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 可用企业目标、公共关系和企业制度为计划标志来识别企业文化。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 技术环境是企业宏观环境诸多影响因素中最关键、最基本的因素。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 核心竞争力是具有某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 讲企业的资源状况和竞争力与主要竞争对手进行对比,是与产业成功关键要素比较.正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 风险性是新型行业中企业的特有特点。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 标杆学习的核心是比较各个企业开展其价值链中--些基本的活动和职能的优劣程度。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 行业集中程度是行业中企业竞争的结构,它可以反映企业在行业中的地位。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[判断题] 扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。正确 、正确。 错误 、错误。 |
[单选题] 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是()。A 高利润高风险。 B 稳定的高利润。 C 低利润高风险。 D 稳定的低利润。 |
[单选题] 生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是()。A 进入壁垒高,退出壁垒高。 B 进入壁垒低,退出璧垒低。 C 进入壁垒低,退出壁垒高。 D 进入壁垒高,退出壁垒低。 |
[单选题] 法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制,其中( )管理职能之首。A 组织。 B 计划。 C 协调。 D 控制。 |
[单选题] 对企业基层管理人员而言,( )能力最为重要。A 技术能力。 B 人际关系能力。 C 学习能力。 D 思维能力。 |
[单选题] 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是()A 婴儿服装。 B 青少年奶粉。 C 孕妇装。 D 鲜奶。 |
[单选题] 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的()。A 差异性。 B 独特性。 C 使用性。 D 信誉性。 |
[单选题] TCL正在策划进军汽车制造领域,这一-战略层次属于()A 公司战略。 B 竞争战略。 C 职能战略。 D 产品战略。 |
[单选题] 企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。A 低成本战略。 B 营销战略。 C 竞争优势战略。 D 差异化战略。 |
[单选题] 为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于()。A 横向一体化。 B 纵向一体化。 C 相关多元化。 D 混合--体化。 |
[单选题] 对GE的塑料产品事业部来说,其考虑其竞争战略时应该考虑的问题有()A 是否应该发展金属制品产业。 B 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓。 C 确定采取降价策略还是个性化策略。 D 确定塑造产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲。 |
[单选题] 以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是()A 通用矩阵。 B 大战略矩阵。 C 波斯顿矩阵。 D SWOT矩阵。 |
[单选题] 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是()。A 公司战略一竞争战略一职能战略。 B 公司战略-竞争战略。 C 竞争战略-职能战略。 D 公司战略-职能战略。 |
[单选题] 美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须()。A 满足顾客的某种需求。 B 表明企业的经营哲学。 C 易于为整个企业所理解。 D 比较宽泛且有一定冒险精神。 |
[单选题] 企业战略最根本的特征是()。A 纲领性。 B 风险性。 C 全局性。 D 挑战性。 |
[单选题] 对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是()。A 某旅游点发生地震。 B 旅游景点居民收入水平逐年提高。 C 国家允许国人出境旅游。 D 国内居民用于旅游的消费支出增长明显。 |
[单选题] 在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是()。A 指挥型。 B 文化型。 C 合作型。 D 增长型。 |
[单选题] 战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系,即企业的规模和企业所处的发展阶段,明茨博格认为,中小企业可能采取( )。A 计划性模式。 B 企业家战略管理系统模式。 C 适用性模式。 D 市场模式。 |
[单选题] 美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。"这一表述属于()。A 企业.使命。 B 企业愿景。 C 企业目标。 D 企业价值观。 |
[单选题] 波士顿矩阵特别适用于()A 单业务公司。 B 超大型公司。 C 一体化的经营公司。 D 多元化公司。 |
[单选题] 通常本国的生产成本高于目标国时,企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择()A 直接出口。 B 间接出口。 C 特许经营。 D 海外投资。 |
[单选题] 理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业()A 全球市场行业。 B 多国市场行业。 C 大宗贸易市场行业。 D 纯国内市场行业。 |
[单选题] 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了()。A 政治法律因素。 B 经济因素。 C 社会文化因素。 D 技术因素。 |
[单选题] 董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于( )。A 自由企业家式管理。 B 合作式管理。 C 木偶式管理。 D 混乱式管理。 |
[单选题] 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的()因素。A 政治法律环境。 B 经济环境。 C 社会文化环境。 D 技术环境。 |
[单选题] 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重()A 成长目标。 B 竞争对手多少。 C 利润。 D 形象。 |
[单选题] 战略管理的目的是( )A 加强内部管理。 B 拓展市场空间。 C 提高企业的环境适应能力。 D 保证计划的落实。 |
[单选题] 目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中()因素影响的表现。A 政治法律环境。 B 经济环境。 C 社会文化环境。 D 技术环境。 |
[单选题] 1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了()。A 服务差异化战略。 B 产品差异化战略。 C 人事差异化战略。 D 形象差异化战略。 |